Powrót do strony głównej

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AI BIZNES LAB

Ostatnia aktualizacja: 18 sierpnia 2025

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem Sklepu jest Transparent World spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Suwałkach (16-400) przy ul. Innowacyjnej 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000729089, NIP: 9512460962, REGON: 380052092, o kapitale zakładowym w wysokości 10 000 zł, e-mail do korespondencji: kontakt@akademia.pl.
2. Regulamin określa warunki korzystania ze Sklepu zakres usług świadczonych przez Administratora i zakres jego odpowiedzialności.
3. Treść Regulaminu znajduje się pod adresem: https://aibizneslab.pl/regulamin.html. Na żądanie zainteresowanej osoby, treść Regulaminu zostanie jej udostępniona na wskazany przez nią adres e-mail, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu.
4. Administrator umożliwia Klientowi kontakt:
   a. listownie na adres: Transparent World spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Innowacyjna 1, 16-400 Suwałki;
   b. poprzez pocztę elektroniczną na adres e-mail: kontakt@akademia.pl.

§ 2. DEFINICJE

Administrator (dalej również: "Sprzedający", "Transparent World", "Właściciel") - Transparent World sp. z o.o., prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu.

Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem: https://transparentworld.salescrm.pl/ za pośrednictwem którego Klient może nabyć Dostępy. Oferty Dostępów mogą być również prezentowane i sprzedawane na dedykowanych Stronach Sprzedażowych.

Strona Sprzedażowa – dedykowana strona internetowa (np. https://aibizneslab.pl/web.html lub https://www.aibizneslab.pl/web.html), na której prezentowana jest szczegółowa oferta danego Dostępu, zawierająca m.in. jego opis, zakres, czas trwania, cenę oraz ewentualne Bonusy.

Dostęp – prawo do korzystania z usług i treści cyfrowych oferowanych przez Administratora, nabywane przez Klienta na warunkach i przez okres wskazany w ofercie na Stronie Sprzedażowej. Obejmuje w szczególności takie Pakiety jak „AI Biznes Lab: MASTER", „AI Biznes Lab: Web Builder" (w wariantach „Nagrania", „Sprint PRO", „Team 5+") oraz inne warianty oferowane przez Sprzedającego.

Kursy - treści cyfrowe stanowiące treści edukacyjne, które są udostępniane Klientom za pośrednictwem Platformy.

Społeczność - miejsce skupiające klientów, stworzone w aplikacji Skool. Administrator może tworzyć odrębne Społeczności w aplikacji Skool dedykowane różnym Dostępom lub grupom Klientów, do których dostęp uzyskują Klienci danego Dostępu po dokonaniu płatności i akceptacji niniejszego regulaminu.

Platforma - strona internetowa pod adresem: https://portal.akademia.pl na której udzielany jest dostęp do Kursów.

Certyfikat – dokument potwierdzający określone umiejętności, możliwy do uzyskania przez Klienta po spełnieniu warunków określonych w ofercie Dostępu, w szczególności po zdaniu Egzaminu.

Egzamin – odpłatny lub objęty voucherem zniżkowym test praktyczny lub teoretyczny, którego zdanie jest warunkiem otrzymania Certyfikatu.

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie na Dostępy oraz zawiera Umowę Sprzedaży zgodnie z niniejszym Regulaminem i przepisami prawa.

Konsument - pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług objętych Regulaminem w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Dostępu zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem z wykorzystaniem Sklepu.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności nazwę Kursu lub Społeczności.

Dodatkowe usługi - opisane w ofercie danego Dostępu jako "BONUS". Bonusy mogą różnić się w zależności od edycji lub okna sprzedażowego danego Dostępu.

Niedozwolone Treści - Treści Klienta zabronione przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym m.in. propagujące przemoc lub naruszające dobra osobiste i inne prawa osób trzecich lub Treści niezgodne z Regulaminem.

Moderacja - działania podejmowane przez Administratora, mające na celu wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie Niedozwolonych Treści.

Newsletter - nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Klient może otrzymywać od Sprzedającego drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu.

Regulamin - niniejszy Regulamin.

§ 3. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Administrator jest jednocześnie usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm., dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").

Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.

Dla współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Administrator i w celu korzystania ze Sklepu oraz realizacji uprawnień wynikających z członkostwa w społeczności Akademii, niezbędny jest sprzęt i system spełniający następujące minimalne wymagania techniczne:

1. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej,
2. posiadanie lub założenie konta w aplikacji Skool,
3. przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,
4. włączona obsługa cookies w przeglądarce,
5. dostęp do Internetu,
6. posiadanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
7. możliwość odtwarzania plików wideo.

Każdy korzystający ze Sklepu, Platformy, Kursów i Społeczności zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zagrozić ich prawidłowemu funkcjonowaniu. Korzystających obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, działania w sposób naruszający prawo czy w celu obejścia prawa, a także w sprzeczności z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami.

Administrator informuje, że korzystanie ze Sklepu, Platformy, Kursów oraz Społeczności może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje korzystającym przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.

Administrator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, który umożliwia korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na te usługi, w szczególności przy wykorzystaniu technik kryptograficznych odpowiednich dla właściwości świadczonych usług.

W razie planowanych przerw, modernizacji lub też w innych podobnych wypadkach, Administrator powiadomi o tym Użytkowników poprzez udostępnione mu adresy e-mail oraz ogłosi ten fakt ogólnie w Sklepie.

Treść udostępnionych na Platformie Kursów może ulegać zmianie i być aktualizowana w związku z aktualizacją stanu wiedzy, za co Administrator nie pobiera dodatkowych opłat od Klienta. Zmiana taka jest traktowana jako mająca na celu zachowanie zgodności Kursu z Umową Sprzedaży.

Rozpoczęcie korzystania z usług objętych Regulaminem lub wyrażenie zgody na przestrzeganie Regulaminu jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Zgoda na korzystanie z usług objętych Regulaminem może być w każdej chwili cofnięta. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, dokonuje się poprzez zaprzestanie korzystania z usług objętych Regulaminem.

§ 4. INSTRUKCJA I ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU ORAZ Z ZAKUPIONYCH DOSTĘPÓW

Złożenie Zamówienia odbywa się poprzez przejście przez kolejne etapy wskazane w Sklepie. Informacje o głównych cechach charakterystycznych Dostępów znajdują się na stronach sprzedażowych poszczególnych Dostępów, gdzie Klient może się z nimi zapoznać przed złożeniem Zamówienia.

Przed wysłaniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i zmiany wprowadzonych przez siebie danych oraz treści zamówienia.

Klient otrzyma potwierdzenie złożenia Zamówienia na adres e-mail podany w trakcie składania Zamówienia. Potwierdzenie zawiera dane Zamówienia, w tym jego treść i cenę.

Po otrzymaniu płatności, Administrator prześle na adres e-mail Klienta szczegółowe instrukcje dostępu do zakupionego Dostępu, w tym dane do logowania, linki oraz inne niezbędne informacje.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, przez cały rok.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, w którym należy podać niezbędne dane osobowe i inne informacje konieczne do realizacji Zamówienia.

Po złożeniu Zamówienia przez Klienta, Administrator niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji. Potwierdzenie jest wysyłane na adres e-mail Klienta podany w Zamówieniu.

Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Administratora potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, co następuje po otrzymaniu płatności.

§ 6. PRZEDSPRZEDAŻ

Administrator, w przypadkach określonych na Stronie Sprzedażowej, dopuszcza możliwość złożenia Zamówienia na Dostęp przed jego pełnym uruchomieniem.

W przypadku przedsprzedaży, termin rozpoczęcia świadczenia usług jest wyraźnie wskazany na stronie sprzedażowej danego Dostępu.

Klient, który złożył Zamówienie w ramach przedsprzedaży, zostanie poinformowany o rozpoczęciu świadczenia usług na wskazany przez siebie adres e-mail.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Bieg terminu 14-dniowego rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Jeżeli jednak oferta na Stronie Sprzedażowej danego Dostępu wyraźnie wskazuje korzystniejszy dla Konsumenta termin (np. 14 dni od daty rozpoczęcia kursu), zastosowanie ma termin wskazany w tej ofercie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient musi poinformować Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres: kontakt@akademia.pl).

W przypadku odstąpienia od Umowy, Administrator zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Administrator został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 1-6 powyżej, Sprzedający może w przypadku niektórych Dostępów zaoferować dodatkowe, umowne prawo zwrotu środków pod nazwą „Gwarancja Satysfakcji".

Skorzystanie z Gwarancji Satysfakcji jest w pełni dobrowolne i stanowi dodatkową korzyść dla Klienta.

Szczegółowe warunki, termin oraz zasady skorzystania z Gwarancji Satysfakcji, w tym ewentualne działania, które Klient musi podjąć (np. ukończenie określonej części kursu, wykonanie zadań), będą każdorazowo precyzyjnie opisane na Stronie Sprzedażowej danego Dostępu.

Gwarancja Satysfakcji, o której mowa w ust. 7-9 powyżej, nie ogranicza, nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o rękojmi ani ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY

Administrator jest odpowiedzialny za wady Dostępu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady.

Administrator zobowiązuje się dostarczyć Dostęp wolny od wad fizycznych i prawnych.

W przypadku stwierdzenia wady, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi za wady, w szczególności może żądać naprawy wady, wymiany na wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.

§ 9. REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu oraz realizacji Umów Sprzedaży Klient może składać pisemnie na adres: Transparent World sp. z o.o., ul. Innowacyjna 1, 16-400 Suwałki lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@akademia.pl.

Zaleca się podanie przez Klienta w reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądania sposobu doprowadzenia do stanu zgodnego z Umową, a także danych kontaktowych składającego reklamację.

Administrator ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia.

§ 10. OPINIE KLIENTÓW

Klienci mogą wyrażać opinie o Dostępach i usługach Administratora.

Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji opinii, w szczególności do usuwania opinii zawierających treści niezgodne z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszające dobra osobiste.

§ 11. WARSZTATY I WYDARZENIA EDUKACYJNE

Administrator organizuje warsztaty i wydarzenia edukacyjne w formie webinarów online. Mogą one być częścią płatnego Dostępu lub stanowić odrębne, bezpłatne wydarzenia promocyjne.

W przypadku warsztatów stanowiących część płatnego Dostępu, nie jest wymagana odrębna rejestracja. Wszelkie informacje organizacyjne, w tym terminy i linki do spotkań, będą komunikowane Klientom w ramach dedykowanej Społeczności w aplikacji Skool.

W przypadku bezpłatnych wydarzeń promocyjnych, rejestracja odbywa się za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie Administratora.

Warsztaty stanowiące część płatnego Dostępu są nagrywane, a nagrania udostępniane Klientom na Platformie na okres wskazany w ofercie danego Dostępu.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, odwołania lub zmiany formy warsztatów, o czym poinformuje uczestników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w Społeczności.

Uczestnicy wszystkich warsztatów zobowiązują się do przestrzegania zasad uczestnictwa, w tym zachowania kultury osobistej i nieprzeszkadzania innym uczestnikom.

§ 12. CERTYFIKATY I EGZAMINY

W ramach niektórych Dostępów, Klient otrzymuje możliwość przystąpienia do Egzaminu w celu uzyskania Certyfikatu.

Warunki przystąpienia do Egzaminu, w tym ewentualna odpłatność lub przyznany voucher zniżkowy, są każdorazowo określane na Stronie Sprzedażowej danego Dostępu.

Szczegółowe zasady i harmonogram Egzaminu zostaną przekazane uprawnionym Klientom drogą mailową.

Zdanie Egzaminu uprawnia do otrzymania Certyfikatu potwierdzającego nabyte umiejętności. Administrator może również umożliwić zdobycie dodatkowych certyfikatów na zasadach opisanych w ofercie.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory wynikłe pomiędzy Administratorem a Klientem będącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów o właściwości sądów.

Administrator informuje o możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

O planowanych zmianach Regulaminu Administrator poinformuje Klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, co najmniej na 7 dni przed wejściem zmian w życie.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 sierpnia 2025 r.